Rastrear Pedido
Você pode rastrear seu pedido de 2 formas:
Perguntas Frequentes Sobre o Rastreio:
Como é realizado o envio da encomenda?
Assim que enviamos o rastreio para seu e-mail significa que sua encomenda foi postada, ou seja, o produto saiu do centro de distribuição e está a caminho do centro de distribuição dos correios.
Recebi o código de rastreio mas não consigo rastrear no site dos correios?
Ao consultar o seu rastreio no site dos correios, o mesmo pode exibir a informação "O rastreamento não está disponível no momento" ou então "Objeto não encontrado na base de dados dos Correios", isso acontece porque o seu pedido saiu do centro de distribuição e está a caminho do centro de distribuição dos correios, assim que esta etapa for concluída, o rastreio será atualizado automaticamente e você conseguirá acompanhar pelo site dos correios.
Como acompanhar minha encomenda se não aparece no site dos correios?
É possível acompanhar diretamente pelo nosso site preenchendo as caixas de texto contidas no topo desta página. Vale ressaltar que deve-se preencher o E-mail/Telefone + Número do Pedido ou preencher apenas o código de rastreio, caso preencha os 3 campos a pesquisa pode não funcionar.
Não uso o e-mail, tenho como receber atualizações do meu rastreio pelo celular?
Sim, é só baixar o app dos correios no seu celular e cadastrar o número do rastreio que enviamos para o seu e-mail, sempre que o rastreio for atualizado o app enviará uma notificação em seu aparelho. O aplicativo está disponível para IOS ou para Android clicando nos botões abaixo:
1- Inserindo o E-maill/Telefone + Número do Pedido
OU
OU
2- Inserindo o Código de Rastreio
Perguntas Frequentes Sobre o Rastreio:
Como é realizado o envio da encomenda? Assim que enviamos o rastreio para seu e-mail significa que sua encomenda foi postada, ou seja, o produto saiu do centro de distribuição e está a caminho do centro de distribuição dos correios.
Recebi o código de rastreio mas não consigo rastrear no site dos correios?
Ao consultar o seu rastreio no site dos correios, o mesmo pode exibir a informação "O rastreamento não está disponível no momento" ou então "Objeto não encontrado na base de dados dos Correios", isso acontece porque o seu pedido saiu do centro de distribuição e está a caminho do centro de distribuição dos correios, assim que esta etapa for concluída, o rastreio será atualizado automaticamente e você conseguirá acompanhar pelo site dos correios.
Como acompanhar minha encomenda se não aparece no site dos correios?
É possível acompanhar diretamente pelo nosso site preenchendo as caixas de texto contidas no topo desta página. Vale ressaltar que deve-se preencher o E-mail/Telefone + Número do Pedido ou preencher apenas o código de rastreio, caso preencha os 3 campos a pesquisa pode não funcionar.
Não uso o e-mail, tenho como receber atualizações do meu rastreio pelo celular?
Sim, é só baixar o app dos correios no seu celular e cadastrar o número do rastreio que enviamos para o seu e-mail, sempre que o rastreio for atualizado o app enviará uma notificação em seu aparelho. O aplicativo está disponível para IOS ou para Android clicando nos botões abaixo:
